¿Por qué la gente está dejando de usar la búsqueda por voz?

¿Has usado alguna vez la búsqueda por voz?

Un estudio realizado por la empresa HigherVisibility nos muestra una disminución en el uso de búsqueda por voz en todos los ámbitos. Entre 2017 y 2018, el porcentaje de encuestados que utilizan la búsqueda por voz en un teléfono o altavoz inteligente al menos una vez por semana disminuyó del 27% al 21%, y el porcentaje que lo usó al menos una vez al mes disminuyó del 23% al 15%. .

Aún más importante, el porcentaje de encuestados que dicen que ‘nunca’ usan la búsqueda por voz aumentó en 11 puntos porcentuales, de 29% en 2017 a 40% en 2018. 

«Estas cifras apuntan a una disminución general en el uso más informal de la búsqueda por voz, ya que los encuestados que utilizaron anteriormente la búsqueda por voz una vez al mes o quizás una vez a la semana han dejado de hacerlo, y algunos de los que pudieron haberla utilizado anteriormente de vez en cuando ya no usan la búsqueda por voz en absoluto», explican expertos relacionados con la transformación digital.

Las cifras del estudio indican que las motivaciones de las personas para utilizar la búsqueda por voz en lugar de escribir también han cambiado. En 2017, la razón más popular para usar la búsqueda por voz fue la facilidad de uso, con un 33% respondiendo que usar la búsqueda por voz es ‘más fácil’ que escribir una consulta.

Este porcentaje se redujo al 29% en 2018, y hoy la velocidad se ha convertido en la motivación más popular para usar la búsqueda por voz, motivación que fue citada por el 37% de los encuestados en 2018, frente al 26% de 2017.

¿Para qué sirve la búsqueda de voz? De acuerdo con los datos que arroja el estudio, el 18% de los encuestados en 2018 usó regularmente la búsqueda por voz para encontrar recetas, y el 15% lo utilizó para buscar conversiones de medidas.

Muchas personas también usan la búsqueda por voz para ayudarles a salir, con un 24% usándola regularmente para encontrar un negocio local, y un 40% usándola para pedir direcciones, la tarea más popular entre los usuarios de búsqueda por voz en 2018.